Offre d'emploi

RetourCHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS H/F

Référence A030594 Date de publication 10/09/2019
Famille professionnelle Commerciaux Date limite de dépôt des candidatures non renseigné
Niveau de formation BAC + 3 validé Niveau d'expérience non renseigné
Localisation du poste CHASSENEUIL DU POITOU (86) - VIENNE Nature du contrat CDI

Présentation de la société

CIC Ouest

2 avenue Jean-Claude Bonduelle

44000 Nantes

Tél : 02 40 12 91 91

www.cic.fr

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recrute

Mission principale

Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible »  

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurances  optimisant leur équipement et leur permettant de réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de son agence.

Dans certaines organisations, il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités et tâches spécifiques

 Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers :

  • Prépare, organise et suit son activité commerciale

  

  • Prépare et conduit ses entretiens :  
    • Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

 

  • Conquiert de nouveaux clients :
    •  Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
    • Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

 

  • Assure le suivi de la relation

  

  • Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Connaissances et compétences

  • Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées

  • Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
  • Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
  • Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
  • Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

Savoir-être - savoir-faire

  • Bonne expression écrite et orale
  • Aisance relationnelle, écoute
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Disponibilité, réactivité et dynamisme
  • motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
  • Savoir communiquer et travailler en équipe
  • Savoir faire preuve de pédagogie.
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Direction des Ressources Humaines